Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Parkplatz & Buchung

Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Außenstellplätze, Carports, Hallenplätze sowie XXL- und Wohnmobilstellplätze.

Brauche ich eine Buchung?

Ja, nur mit Buchung können wir Ihnen einen Stellplatz und den Shuttle garantieren.

Wie sicher ist mein Fahrzeug?

Unsere Parkplätze sind eingezäunt, beleuchtet, videoüberwacht und Sie behalten Ihre Autoschlüssel.

Wie bezahle ich meinen Parkplatz?

Ganz einfach vor Ort – bar oder per EC-Karte.

Kann ich meine Parkzeit verlängern?

Ja, bitte melden Sie sich dafür möglichst früh per E-Mail oder Telefon.

Gibt es etwas beim Langzeitparken zu beachten?

Ja, bei längerer Abwesenheit empfehlen wir, die Handbremse nicht anzuziehen, um Rost zu vermeiden.

Shuttle-Service

Wo befinden sich die Parkplätze?

Nur ca. 15 Minuten vom Flughafen München entfernt – mit kostenlosem Shuttle direkt zum Terminal.

Ist der Shuttle inklusive?

Ja, der klimatisierte E-Shuttle ist im Preis enthalten.

Wann fährt der Shuttle?

Ab 3:00 Uhr morgens:

Nebensaison (Nov–Apr): stündlich
Hochsaison (Mai–Okt): alle 20–40 Minuten
Bitte 10–15 Minuten vor Abfahrt bereitstehen.

Bis wann werde ich abends abgeholt?

Wir holen Sie bis zum letzten Flug ab – auch bei Verspätungen.

Wie viele Personen fahren kostenlos mit?

Je nach Parkplatztyp sind 2–4 Personen pro Fahrzeug inklusive. Weitere Mitfahrer können günstig hinzugebucht werden.

Flug & Verspätungen

Was passiert bei Flugverspätungen?

Wir verfolgen Ihre Flugdaten und holen Sie auch bei Verspätungen ab. Bitte informieren Sie uns zusätzlich per Telefon oder E-Mail über Änderungen.

Wo ist der Treffpunkt am Terminal 1?

Nach der Gepäckausgabe durch den Zoll und die Glastüren gehen Sie ca. 10 m bis zum Taxistand. Dort am Zebrastreifen warten Sie bitte auf den Shuttle.

Wo ist der Treffpunkt am Terminal 2?

Nach Gepäckausgabe, Passkontrolle und Zoll rechts Richtung Ausgang „Taxi/Bus/Hotel-Shuttle“. Vorbei an Starbucks, Edeka und Reisebank bis zu den Glasdrehtüren. Draußen am Busstand 1 wartet der Shuttle.

Stornierung

Wie kann ich stornieren?

Unter „Ihre Buchung verwalten“ geben Sie Ihre Buchungsnummer und Ihren Buchungspin ein.

Dort können Sie Ihre Buchung ändern.

Unter „Buchung ändern“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung bis 48 Stunden vor Reisebeginn kostenlos zu stornieren.

Welche Stornokosten fallen an?

Kostenfrei bis 48 Stunden vor Reisebeginn
Danach: 100 % Stornokosten